Best Western Victoria Palace har flott beliggenhet i Londons sentrale bydel Westminster. Hotellbygningen som opprinnelig er fra år 1900, ble oppgradert og ombygd i 2007. Fra hotellet har man gangavstand til mange museer, teatre og shoppinggater. Det er kun 10 minutters gange til kjente landemerker som Buckingham Palace, Westminster Abbey og Parlamentsbygningen.

Hotellet har 43 rom - inndelt i kategoriene enkelt-, dobbelt- og trippelrom. Alle rom har eget bad/wc, hårføner, TV, telefon, air-condition, kaffe/te-fasiliteter og gratis trådløs internettforbindelse. Frokost er inkludert i romprisen.

Best Western har frokostsal, døgnåpen resepsjon, 24t room service, bar og heis.

For rimeligere overnatting, tilbyr hotellet rom i anneksbygningen like over gaten, men der er frokost ikke inkludert i romprisen. Denne bygningen har ikke heis tilgjengelig. Ellers har anneks-værelsene samme fasiliteter som i hovedbygningen.

Best Western Victoria Palace ligger nær «Victoria» T-bane- og jernbanestasjon samt bussholdeplass.